Pourquoi devriez-vous y assister ?
La formation ISO 9001 Lead Auditor vous permet de développer l’expertise nécessaire pour réaliser un audit de système de gestion de la qualité (QMS) en appliquant des principes, procédures et techniques d’audit largement reconnus. Au cours de cette formation, vous acquerrez les connaissances et les compétences nécessaires pour planifier et réaliser des audits internes et externes conformément à la norme ISO 19011 et au processus de certification selon la norme ISO/IEC 17021-1.
Sur la base d’exercices pratiques, vous serez en mesure de maîtriser les techniques d’audit et de devenir compétent pour gérer un programme d’audit, une équipe d’audit, la communication avec les clients et la résolution de conflits.
Après avoir acquis l’expertise nécessaire pour réaliser cet audit, vous pouvez passer l’examen et postuler au titre de « PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor ». En détenant un certificat PECB Lead Auditor, vous démontrerez que vous possédez les capacités et les compétences nécessaires pour auditer les organisations sur la base des meilleures pratiques.
Qui devrait être présent?
- Auditeurs cherchant à réaliser et diriger des audits de certification de système de gestion de la qualité (QMS)
- Managers ou consultants souhaitant maîtriser un processus d’audit de Système de Management de la Qualité
- Personnes responsables du maintien de la conformité aux exigences du système de gestion de la qualité
- Experts techniques souhaitant se préparer à un audit du système de gestion de la qualité
- Conseillers experts en gestion de la qualité
Objectifs d’apprentissage
- Comprendre le fonctionnement d’un système de gestion de la qualité (QMS) basé sur la norme ISO 9001
- Reconnaître la corrélation entre la norme ISO 9001 et d’autres normes et cadres réglementaires
- Comprendre le rôle de l’auditeur pour : planifier, diriger et suivre un audit de système de management conformément à la norme ISO 19011
- Apprenez à diriger un audit et une équipe d’audit
- Apprenez à interpréter les exigences de la norme ISO 9001 dans le cadre d’un audit SMQ
- Acquérir les compétences d’un auditeur pour : planifier un audit, diriger un audit, rédiger des rapports et assurer le suivi d’un audit conformément à la norme ISO 19011.
Approche pédagogique
- Cette formation s’appuie à la fois sur la théorie et les bonnes pratiques utilisées dans les audits QMS.
- Les séances de cours sont illustrées de questions pratiques et d’exemples
- Les exercices pratiques incluent des exemples et des discussions sur des études de cas
- Les tests pratiques sont similaires à l’examen de certification
Conditions préalables
Une compréhension fondamentale de la norme ISO 9001 et une connaissance approfondie des principes d’audit.
Ordre du jour du cours
Jour 1 : Introduction aux systèmes de gestion de la qualité (QMS) et à la norme ISO 9001
Jour 2 : Principes d’audit, préparation et lancement d’un audit
Jour 3 : Activités d’audit sur site
Jour 4 : Clôture de l’audit
Jour 5 : Examen de certification
