Zašto biste trebali sudjelovati?
PECB ISO 9001 Lead Implementer je petodnevni program osposobljavanja osmišljen kako bi vam pomogao razviti potrebne kompetencije za uspostavu, implementaciju, upravljanje, održavanje i kontinuirano unaprjeđenje sustava upravljanja kvalitetom (QMS). Ovaj tečaj pruža detaljno razumijevanje zahtjeva norme ISO 9001, kao i najboljih praksi i pristupa koji se koriste pri implementaciji i daljnjem održavanju QMS-a.
Sudjelovanjem na ovom tečaju pomoći ćete organizacijama primijeniti strukturiran i na dokazima utemeljen pristup upravljanju kvalitetom proizvoda i usluga. Također ćete naučiti važnost usmjerenosti na kupca te prednosti izgradnje organizacijske kulture koja potiče i podržava kvalitetu.
Nakon završetka obuke polaže se certifikacijski ispit. Ako uspješno položite ispit, možete se prijaviti za zvanje „PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer”. Certifikat je UKAS akreditiran i međunarodno priznat te potvrđuje vašu sposobnost implementacije QMS-a u skladu sa zahtjevima norme ISO 9001.
Tko bi trebao sudjelovati?
Tečaj ISO 9001 Lead Implementer namijenjen je:
- Osobama odgovornima za održavanje i poboljšanje kvalitete proizvoda i usluga organizacije
- Osobama odgovornima za ispunjavanje zahtjeva kupaca
- Konzultantima, savjetnicima i stručnjacima koji žele steći detaljno znanje o zahtjevima ISO 9001 za QMS
- Profesionalcima koji se žele upoznati s PECB-ovom IMS2 metodologijom za implementaciju QMS-a
- Osobama odgovornima za usklađenost QMS-a sa zahtjevima ISO 9001
- Članovima timova za implementaciju i upravljanje QMS-om
- Pojedincima koji žele razvijati karijeru u području upravljanja kvalitetom
Ciljevi učenja
Po završetku tečaja polaznik će moći:
- Objasniti temeljne koncepte i principe sustava upravljanja kvalitetom (QMS) prema normi ISO 9001
- Tumačiti zahtjeve norme ISO 9001 iz perspektive implementatora
- Pokrenuti i planirati implementaciju QMS-a prema ISO 9001 koristeći PECB IMS2 metodologiju i najbolje prakse
- Podržati organizaciju u upravljanju, održavanju i kontinuiranom poboljšavanju QMS-a
- Pripremiti organizaciju za certifikacijski audit treće strane
Edukativni pristup
Ovaj tečaj je usmjeren na polaznika i uključuje:
- Teorije, pristupe i najbolje prakse za implementaciju, upravljanje, održavanje i kontinuirano poboljšanje sustava upravljanja
- Teorijsku podlogu potkrijepljenu praktičnim primjerima tijekom četiri dana obuke
- Interakciju između predavača i polaznika kroz pitanja i rasprave
- Pismene zadatke na kraju svakog dana
- Kvizove s pojedinačnim pitanjima (nakon svake cjeline) i scenarijske kvizove (na kraju svakog dana) radi pripreme za certifikacijski ispit
Preduvjeti
Za sudjelovanje je potrebno osnovno poznavanje ISO normi za sustave upravljanja, opće razumijevanje norme ISO 9001 i principa implementacije sustava upravljanja. Poznavanje principa upravljanja kvalitetom prema ISO-u dodatno će olakšati proces učenja.
Program po danima
- dan: Uvod u ISO 9001 i pokretanje implementacije QMS-a
2. dan: Plan implementacije QMS-a
3. dan: Provedba implementacije QMS-a
4. dan: Praćenje QMS-a, kontinuirano poboljšanje i priprema za certifikacijski audit
5. dan: Certifikacijski ispit
- Please note all PECB certifications activities must be completed within 12 months from date of enrollment by SMATICA. This includes (take the PECB exam (1st attempt), retake the exam (2nd attempt, if needed), apply for the PECB certificate, and be certified).
